“Bir gün Stephen Covey, Sacramento’da ‘Proaktivite’ konusunda konferans verirken, dinleyicilerin arasındaki bir kadın ayağa kalkıp, heyecanla konuşmaya başlar. Salon çok kalabalıktır. İnsanlar kendisine ‘ne yapıyorsun?’ gibi bakınca, kadın birden kendine gelir ve utanarak yerine oturur. Ancak gene içindeki ateşi zaptetmekte zorlanır ve bu kez yanındakilerle konuşmaya başlar.